TL9000通讯业质量管理体系
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认证机构类别:认证培训机构
认证服务类别:管理体系认证
- 展现行业最优质的服务能力
在通讯产业日益激烈的竞争环境下,客户对产品质量和服务能力的要求越来越高。以贝尔为首的63家通讯企业成立了通讯业优质供方论坛(Quality Excellence for Suppliers of Telecommunication Forum,简称QuEST Forum),并颁布TL9000通讯行业质量管理体系标准,以此统一对通讯行业服务提供商和产品制造商的质量管理要求。
TL9000特点
◆ TL9000是专门针对通讯电子业设计的质量管理国际标准,以ISO9001为基础,增加了通讯业的条文标准与衡量指标,对各类产品和服务的要求更加明确。
◆ TL9000涵盖了通讯业三大类别,即硬件、软件和服务的质量体系和衡量指标的特别要求,规定了通讯电子业产品及服务的设计、开发、生产、交货、安装及维修的质量系统需求。
◆ 设立有效的成本绩效指标,评价和改善质量体系运行的结果,实施量化绩效评价,使质量改进更具有成效。
◆ 强调客户与供方的沟通,针对不同客户建立不同层面的沟通,共同改善产品质量。
◆ 建立产品生命周期模型,包括产品开发、操作、维护、处置和延续,有助企业轻松驾驭产品更新换代。
◆ TL9000包括了ISO9001标准的所有要求,只要满足TL9000的要求就意味满足了ISO9001的要求。
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◆ WIT是中国TL9000认证的开创者,是亚洲最早、中国首家获得QuEST Forum和CNAS认可资质的第三方认证机构。
◆ TL9000标准颁布初始,WIT就成为QuEST Forum的会员,参与QuEST Forum的投票和决定。WIT立足于行业前沿,掌握TL9000标准动态,能够在第一时间向客户提供最新资讯。
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刘晟
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