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课程对象●CIO,IT部门经理和主管，IT运营主管●希望深入了解与设计服务提供和协议管理有关知识的管理人士，以便在组织内持续提升IT服务支持质量●具体执行服务组合、服务目......
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IT服务管理服务管理篇——ITIL® 2011 Foundation (AXELOS& EXIN 双认可)
在企业正式引进ITIL®2011之前，人员的教育训练将是所有动作的第一步。为了协助企业做好实施ITIL前的人员准备工作，BSI(英国标准协会，标准BS15000的原创单位)推出了ITIL®2011系列培......
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课程对象 ●准备构建ITSM管理体系组织中内审员 ●组织中负责提供IT相关服务的管理人员 ●ITSM咨询顾问课程目标 ●了解如何进行初步差异分析(Initialg......
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IT服务管理体系不仅适用于对外部提供IT服务的机构，也适应于对内部提供IT服务的职能和部门。不论内外，IT服务管理体系都把IT当作服务来看待，因此需要进行IT服务的规划和发展，需要管理客户......
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IT服务管理(ISO 20000)高级专家双证课程(BSI & APMG双认可证书)
ISO20000-1:2011是IT服务管理体系标准，它提供了在服务的生命周期中所有阶段采用整合的过程方法，明确了策划、建立、实施、运行、监视、回顾、保持和改进IT服务管理体系的要求。实现IT服务......
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ISO26000(社会责任指南)的颁布，使各类组织对社会责任达成国际共识。该国际标准追求平衡的7个核心主题(组织治理、人权、劳工实践、环境、公平运行实践、消费者问题、社区参与和发展)，与组......
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英国标准协会(BSI)作为标准之源和可持续发展领域的领导者，参与ISO26000的制定，是AA1000繁体中文标准唯一授权机构。自2008年5月发布第一张CSR核查担保证书以来，BSI在全球丰富的CSR最佳实......
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职业健康安全管理体系审核员/主任审核员(BS OHSAS 18001) (IRCA注册课程 A17036)
2007年7月2日，OHSAS18001:2007新版发布，同时，被采用为英国的国家标准:BSOHSAS18001:2007；BSI为帮助愈来愈多的使用者更好的应用BSOHSAS18001/18002开发并向公众颁布BSI独有的BS1800......
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